RETOURS & REMBOURSEMENT

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Vous disposez d'un délais de 14 jours après réception de votre commande, pour nous retourner vos/votre produit(s) pour obtenir un remboursement. Nous acceptons aucun retour passé ce délai. 

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Pour tout retour merci de nous contacter par mail à l'adresse suivante : levero286@gmail.com

Les retours se font via la Poste, et les frais d'expédition pour nous retourner les/l' article(s) sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou à votre moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez nous à l'adresse suivante : levero286@gmail.com.

Articles soldés ou en promotion 
Seuls les articles à prix normal sont remboursables.

Malheureusement, les articles soldés, en promotion , ou soumis à un déstockage ne peuvent pas être retourné.

Expédition
Pour retourner vos/votre produit(s), vous disposez d'un délais de 14 jours après réception de votre commande.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.